Na všetky produkty je platná 2 ročná záruka!
Prosíme našich vážených zákazníkov, aby doručený balík rozbalili pred kuriérom a skontrovali jeho obsah! Ak zistíte, že po rozbalení balíku je produkt poškodený a škoda vznikla pred prebratím produktu, dajte spísať zápisnicicu s kuriérom! Výmenu poškodeného produktu Vám zabezpečíme v čo najkratšom časovom horizonte, samozrejme bezplatne (dodacia lehota viď. kapitola preprava)!
Ak ste poškodenie zistili až po odchode kuriéra, prosím čím skôr kontaktujte náš zákaznícky servis.
Ak lampa po ištalácii nefunguje ako má, môžme zabezpečiť výmenu, ktorú uskutočníme do 1 - 2 týždňov od nahlásenia vady.
Chyby a škody vyplývajúce z neodborného zaobchádzania nie sme povinní odstrániť!
Našim cieľom je aby sme prekonali očakávania našich zákazníkov, s osobitným dôrazom na prípadné reklamácie. V tomto duchu sa budeme snažiť problémové prípady vyriešiť v čo najkratšom čase.
