Ako si viem objednať vybranú lampu?
Ak sa vám zapáči niektorá z lámp, kliknutím na tlačidlo detaily sa objavia informácie o produkte. V malom okienku na pravej strane, pod cenou, viete zadať požadované množstvo, ktoré si chcete objednať. Potom kliknite na tlačidlo vložiť do košíka, prostredníctvom ktorého sa dostaní vybraný produkt do košíka. Ďalšie produkty viete vyhľadať cez kategórie produktov a horeuvedeným spôsobom umiestniť do košíka. Ak máte všetky produkty, ktoré si chcete objednať v košíku, tak v objednávke môžete pokračovať kliknutím na tlačidlo prehľad objednávky. Tu viete pripojiť poznámku ku každému jednému produktu, ako aj meniť objednané množstvo resp. môžete odstrániť už vybranú lampu. Potom si vyberte spôsob dopravy a ako nasledujúci krok kliknite na tlačidlo potvrdiť objednávku. V následne zobrazenej tabuľke zadajte potrebné údaje. Ak budete viackrát objednávať, tak kliknutím na gombík prihlásiť sa, ktorý sa nachádza pod vyhľadávačom produktov, sa môžete zaregistrovať na našej stránke. Registrovaným užívateľom stačí len raz zadať prepravné a fakturačné údaje. Objednávku viete dokončiť kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku.
Do kedy a v akej forme môžem zmeniť / stornovať svoju objednávku?
Po potvrdení objednávky sa už tá v elektronickej podobe nedá zmeniť. Ak by ste chceli vykonať zmenu na svojej objednávke, môžete tak urobiť telefonicky (+421/903 257 282) alebo e-mailom (info@lampydomova.com) pred doručením objednaného tovaru. Tak isto postupujte aj v prípade, ak by ste chceli objednávku stornovať. V tomto prípade objednávku stornujeme bez akýchkoľvek poplatkov.
Ako platiť prevodom?
Po zadaní objednávky, zvoľte kolonku platba prevodom. Po obdržaní vašej objednávky, v priebehu dvoch pracovných dní vás prostredníctvom emailu informujeme o predbežnom termíne dodania. Po obdržaní všetkých materiálov, vám zašleme kópiu faktúry. Kópia faktúry obsahuje konečnú sumu, a čislo bankového účtu. Po úhrade faktúry, vás telefonicky budeme informovať o termíne dodania. Termín dodania sa väčšinou uskutočňuje na druhý pracovný deň.
Kedy a ako sa objednávka doručí?
Objednávku Vám doručíme prostredníctvom kurierských služieb Slovenskej pošty. Objednávka vám bude doručená na druhý pracovný deň. Cez víkendy, a počaš štátnych sviatkov využitie tejto služby nie je realizovateľná.
Na celom území je možnosť dodania tovaru?
Áno.
Od akej výšky objednávky je doprava bezplatná?
V prípade nákupu nad 100,00 € je doprava na celom území Slovenska zadarmo.
Potrebujete pomoc pri výbere žiaroviek?
Ponúkame vám širokú škálu výberu. Pri výbere žiaroviek, vám môže pomocť kolonka detaily danej lampy, kde vám systém automaticky odporučí vhodné typy žiaroviek. Napriek tomu, pri vyplňovaní objednávky vám odporúčame zadať typ žiarovky. Ak pri výbere nie ste si istý obráťte sa na náš zákaznícky servis radi vám pomôžeme.
